Điều Khoản & Điều Kiện py88

Tài liệu này ("Điều Khoản và Điều Kiện") được lập bởi py88 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành") và áp dụng cho toàn bộ hội viên đã đăng ký hoặc đang sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ py88.bio và các tên miền liên quan ("Nền tảng"). Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc đặt cược lần đầu tiên, bạn ("Hội viên") xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này.

Trong toàn bộ tài liệu, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa nhất quán:

• "Nền tảng" — Toàn bộ website, ứng dụng và dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu py88.
• "Hội viên" — Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được py88 chấp nhận.
• "Số dư tài khoản" — Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản py88 của hội viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đã hoàn thành vòng cược.
• "Cược thể thao" — Các hình thức đặt cược vào kết quả các sự kiện thể thao thực tế, bao gồm V-League, Champions League và các giải đấu quốc tế.
• "Casino trực tuyến" — Các trò chơi bài, xúc xắc, roulette có người chia bài trực tiếp (live dealer) phát qua video.
• "Nổ Hũ" — Các máy đánh bạc điện tử (slot machine) có giải thưởng jackpot lũy tiến hoặc cố định.
• "Đá Gà" — Hình thức cá cược vào kết quả các trận đá gà được phát trực tiếp từ các trường đấu được cấp phép.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ py88, hội viên phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam hiện hành. py88 thực hiện xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam — không bị tòa án tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng — phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản py88 duy nhất.
• Không thuộc danh sách loại trừ: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ của py88 hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào đang hoạt động.

Hội viên chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản py88 của mình. py88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do hội viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Hội viên phải thiết lập mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập tại mọi thời điểm.
• Nghiêm cấm chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản py88 cho bất kỳ người nào khác.
• Nếu phát hiện đăng nhập trái phép, hội viên phải thông báo ngay cho py88 qua kênh hỗ trợ 24/7.
• py88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng CCCD/CMND, ảnh chân dung hoặc sao kê ngân hàng bất kỳ lúc nào trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Hội viên có thể cập nhật thông tin liên hệ trong tài khoản nhưng không được thay đổi họ tên chủ tài khoản sau khi đã xác minh danh tính thành công.

py88 bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản để điều tra trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ vi phạm điều khoản, trong thời gian đó hội viên sẽ không thể thực hiện giao dịch cho đến khi vụ việc được làm rõ.

Tất cả giao dịch tài chính tại py88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Hội viên có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được py88 chấp thuận tại từng thời điểm.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải đứng tên chính chủ hội viên đã xác minh tại py88.
• py88 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba, công ty hoặc tổ chức.
• Các yêu cầu rút tiền có thể bị giữ lại để xem xét tuân thủ chống rửa tiền (AML) trong tối đa 72 giờ làm việc.
• Hội viên cần hoàn thành vòng cược từ số tiền nạp ít nhất một lần trước khi rút tiền, nhằm đảm bảo tính hợp lệ của giao dịch.

Hội viên đặt cược đồng nghĩa với việc xác nhận rằng các cược được đặt hoàn toàn dựa trên quyết định cá nhân, tự nguyện và chịu đầy đủ rủi ro tài chính từ kết quả cược.

• Hội viên chỉ được đặt cược khi tài khoản có đủ số dư. py88 không cung cấp tín dụng hay cho vay dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi sự kiện/trò chơi đã bắt đầu.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật, kết nối mạng bị gián đoạn hoặc sự kiện bị hủy, py88 sẽ hoàn trả tiền cược theo quy trình xử lý sự cố được công bố.
• py88 bảo lưu quyền hủy hoặc vô hiệu hóa các cược được đặt với tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống. Các khoản tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản hội viên.
• Hạn mức cược tối đa áp dụng cho từng sự kiện và từng thị trường cá cược — được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược tại thời điểm giao dịch.
• Đối với cá cược thể thao: Kết quả chính thức được xác định dựa trên kết quả công bố bởi ban tổ chức giải đấu, không tính đến các quyết định kháng cáo sau đó.

py88 cam kết xử lý mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại chính thức của hội viên. Quyết định của py88 sau quá trình xem xét là quyết định cuối cùng.

py88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho hội viên VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố tại thời điểm triển khai và phải được đọc kỹ trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Hội viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi điều khoản chương trình đó cho phép tham gia nhiều lần.
• py88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ tôn trọng quyền lợi của hội viên đã kích hoạt chương trình trước thời điểm thay đổi.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản, không quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không tính lãi suất.
• py88 có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hội viên tham gia với mục đích trục lợi hệ thống (bonus abuse), bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản hoặc cố tình khai thác lỗ hổng chương trình.

py88 duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng bằng cách nghiêm khắc xử lý các hành vi vi phạm. Danh sách dưới đây liệt kê các hành vi bị cấm tuyệt đối trên nền tảng py88:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính hoặc thanh toán.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản py88 như công cụ để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả, hoặc cấu kết với hội viên khác để trục lợi từ các chương trình ưu đãi của py88.
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script, phần mềm AI hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược, phân tích hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tấn công hệ thống: Bất kỳ hành vi hack, khai thác lỗ hổng bảo mật, tấn công DDoS hoặc can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật của py88.
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, cho thuê, chuyển nhượng hoặc để người khác sử dụng tài khoản py88 của mình.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung phân biệt chủng tộc, thù địch, khiêu dâm hoặc vi phạm pháp luật qua các kênh giao tiếp của py88.

Tài khoản py88 có thể bị chấm dứt hoặc đình chỉ trong các trường hợp sau đây, bao gồm cả theo yêu cầu của hội viên hoặc theo quyết định đơn phương của py88:

• Theo yêu cầu của hội viên: Hội viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ py88. Số dư còn lại (sau khi đã hoàn tất các điều kiện rút tiền áp dụng) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.
• Tự loại trừ có trách nhiệm: Hội viên kích hoạt tính năng tự loại trừ sẽ bị khóa tài khoản ngay lập tức và không thể đăng nhập trong suốt thời gian tự loại trừ đã chọn.
• Vi phạm điều khoản: Như đã nêu tại Điều 7, py88 có quyền chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần hoàn trả số dư trong trường hợp vi phạm liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong 12 tháng liên tiếp sẽ bị coi là tài khoản không hoạt động (dormant). Phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng cho đến khi số dư về 0 hoặc hội viên đăng nhập trở lại.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn, dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược của hội viên vẫn được py88 lưu trữ trong tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ pháp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, py88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc hội viên sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro vốn có và hội viên hoàn toàn chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba).
• Hành vi truy cập trái phép tài khoản do hội viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ giao dịch do hệ thống ngân hàng, ví điện tử hoặc mạng lưới thanh toán trung gian.

py88 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản và Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho hội viên qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

• Việc hội viên tiếp tục sử dụng nền tảng py88 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được xem là đồng ý với toàn bộ nội dung sửa đổi.
• Nếu hội viên không đồng ý với điều khoản sửa đổi, hội viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
• Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị tòa án tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều Khoản và Điều Kiện này, hội viên vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ py88 hoạt động 24/7 qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua hệ thống live chat trên nền tảng.